STATIC REFERENCE

dhaka 7 প্রশ্নোত্তর: আপনার জিজ্ঞাসার সবকিছু এক জায়গায়

আপনি যা জানতে চান তার উত্তর এই পৃষ্ঠায় পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash দিয়ে পেমেন্ট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল অ্যাক্সেস এবং স্লট গেম রাউন্ডের নিয়ম পর্যন্ত সব...

অ্যাকাউন্ট খোলার পদ্ধতিbKash এবং Nagad পেমেন্টলাইভ গেম এবং স্লট রাউন্ডউইথড্র সময় এবং ভেরিফিকেশনসাপোর্ট চ্যানেল

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

প্রশ্নোত্তর বিভাগে যা পাবেন এবং কেন এটি কাজে লাগবে

dhaka 7 এ আমরা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আপনার মনে আসতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোন তথ্য লাগবে, কীভাবে bKash বা Nagad দিয়ে দ্রুত পেমেন্ট করবেন, কোন গেমটি মোবাইলে এবং কোনটি ডেস্কটপে ভালো চলে, উইথড্র প্রসেসে কত সময় লাগে এবং সাপোর্ট টিম কখন উপলব্ধ সেসব তথ্য পাবেন। আপনি যদি লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসতে চান বা স্লট রুমে নতুন হন তাহলে এই

প্রশ্নগুলো আপনার পথ পরিষ্কার করবে। Rocket এবং Nagad পেমেন্ট রুট কীভাবে কাজ করে সেটাও এখানে বলা আছে যাতে আপনি লবিতে ঢোকার আগে সবকিছু জেনে নিতে পারেন।

bKash
Nagad
Rocket
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
মোবাইল লবি
উইথড্র টাইমিং

মূল এলাকা

প্রশ্নোত্তর যে তিনটি বিষয় সবচেয়ে বেশি কভার করে

আমরা তিনটি মূল বিভাগে ফোকাস রেখেছি কারণ এগুলোই আপনি সবসময় খোঁজেন। লবি কীভাবে কাজ করে, পেমেন্ট কত দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং নিয়ম ও শর্তাবলী কোথায় দেখবেন সেটা পরিষ্কারভাবে লেখা।

লবি ও গেম

আপনার প্রথম লগইন এবং গেম অ্যাক্সেস

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বাজার সব একই লবিতে পাবেন। Pragmatic Play, PG Soft...

পেমেন্ট রুট

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে লেনদেন করবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে চিপ রো থেকে যেকোনো একটা পেমেন্ট অপশন বেছে নিন। bKash নম্বর এন্ট্রি করার...

নীতি এবং শর্ত

আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ভেরিফিকেশন প্রসেস

উইথড্র করার আগে আপনার নাম এবং ফোন নম্বর ভেরিফাই করতে হবে। আমরা একটা SMS বা ইমেইল...

সংখ্যায় DHAKA 7

আমাদের প্ল্যাটফর্মের গঠন এক নজরে

৩টি

লোকাল পেমেন্ট চিপ

২৪/৭

সাপোর্ট চ্যাট উপলব্ধ

৫০+

লাইভ টেবিল রুম

২-৪ ঘণ্টা

গড় উইথড্র সময়

সাহায্য পাওয়ার পথ

কোন সমস্যায় পড়লে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টারে উপলব্ধ। আপনার প্রশ্ন যত ছোটই হোক না কেন, আমরা একই দিনে...

আমরা কীভাবে কাজ করি

dhaka 7 যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখে

আমরা বলি আপনার ডেটা এবং ব্যালেন্স নিরাপদ, কিন্তু সেটা কীভাবে করি তা দেখানো দরকার। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ভেরিফিকেশন প্রসেস পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ আমরা পরিষ্কার রাখি।

SSL এনক্রিপশন লেয়ার

আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখবেন যখন dhaka 7 লোড হবে। এর মানে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে...

ফোন এবং ইমেইল ভেরিফিকেশন

প্রথমবার উইথড্র করতে গেলে আমরা আপনার ফোনে একটা কোড পাঠাই। সেটা এন্ট্রি করে আপনি প্রমাণ করেন যে অ্যাকাউন্টটা সত্যিই আপনার...

পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket সব লাইসেন্সড পেমেন্ট অপারেটর এবং তাদের নিজস্ব সিকিউরিটি আছে। আমরা সেই রেলে চলি এবং আপনার লেনদেন...

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পাবেন কখন কোথা থেকে লগইন হয়েছে। যদি কোনো অচেনা ডিভাইস দেখেন তাহলে তাকে ব্লক করতে পারবেন...

উইথড্র অনুমোদন সময়

আমরা সব উইথড্র ম্যানুয়ালি চেক করি কারণ অটোমেটিক রিলিজে ভুল হতে পারে। এতে কয়েক ঘণ্টা বেশি সময় লাগে কিন্তু আপনার...

গেম ফেয়ারনেস অডিট

Pragmatic Play এবং Evolution যে RNG ব্যবহার করে সেগুলো থার্ড পার্টি ল্যাব অডিট করে। আমরা সেই অডিট রিপোর্ট পলিসি পেজে...

আমাদের স্ট্যান্ডার্ড

dhaka 7 যে বিষয়গুলো ধারাবাহিকভাবে মেনে চলে

আপনি প্রতিবার লগইন করলে একই অভিজ্ঞতা পাবেন। গেম লোড স্পিড, পেমেন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট রেসপন্স টাইম আমরা ঠিক রাখি যাতে কোনো দিন খারাপ না হয়।

মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লবি

আপনি ফোন থেকে শুরু করে ল্যাপটপে শেষ করলেও গেম লিস্ট, ব্যালেন্স এবং প্রোমো স্ট্যাটাস সিঙ্ক হয়ে থাকে। কোনো গেম হারিয়ে যায় না এবং আপনার সেশন চলতে থাকে।

bKash, Nagad এবং Rocket লাইভ থাকা

তিনটি পেমেন্ট রুটই সবসময় চালু রাখি যাতে যেকোনো একটা ডাউন হলেও অন্যটা দিয়ে আপনি লেনদেন করতে পারেন। মেইনটেনেন্স থাকলে লবিতে নোটিশ দেখাই।

প্রতিদিন একই সাপোর্ট ঘণ্টা

আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট চালু রাখি এবং সাপ্তাহিক ছুটি নেই। আপনি জানেন কখন কাউকে পাবেন এবং সেই অনুযায়ী সমস্যা রিপোর্ট করতে পারবেন।

স্লট গেম RTP প্রকাশ

প্রতিটি স্লট টাইটেলের নিচে RTP শতাংশ লেখা আছে। Sweet Bonanza, Gates of Olympus বা Book of Dead যে গেমই খেলুন না কেন, আপনি জানবেন গড়ে কত ফেরত আসে।

লাইভ টেবিল স্ট্রিম কোয়ালিটি

Evolution এবং Ezugi টেবিলগুলো HD স্ট্রিম করে এবং মোবাইল ডেটাতেও ভালো চলে। আমরা ভিডিও বাফারিং কমাতে CDN ব্যবহার করি যাতে ব্যাকারাট বা রুলেট রাউন্ড মিস না হয়।

উইথড্র প্রসেসিং উইন্ডো

সাধারণত ২-৪ ঘণ্টা লাগে কিন্তু বড় পরিমাণে উইথড্র হলে এক দিন পর্যন্ত যেতে পারে। আমরা কখনো ৪৮ ঘণ্টার বেশি রাখি না এবং ডিলে হলে আপনাকে ইমেইল করি।

গেম প্রোভাইডার লাইনআপ আপডেট

মাসে নতুন স্টুডিও বা টাইটেল যোগ হয় এবং আমরা লবিতে ব্যানার লাগিয়ে জানাই। Pragmatic Play, PG Soft ছাড়াও নতুন প্রোভাইডার আসছে এবং আপনি সেগুলো প্রথম দিনেই দেখতে পাবেন।

dhaka 7 এর যে ছয়টি উপাদান সবচেয়ে বেশি চোখে পড়ে

আপনি লবিতে ঢুকলে কিছু জিনিস সাথে সাথে বুঝতে পারবেন কারণ সেগুলো আমরা সামনে রাখি। এই ছয়টি উপাদান dhaka 7 কে আলাদা করে এবং প্রতিটা বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট...

একক লবি লেআউট

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটিই একই স্ক্রিনে ট্যাব আকারে সাজানো। আপনাকে আলাদা পেজে যেতে হবে না বা নতুন করে লগইন করতে হবে না। ব্যালেন্স এবং প্রোফাইল সব জায়গায় একই দেখায় এবং ওপরের মেনু থেকে এক ক্লিকে বদলাতে পারবেন।

লোকাল পেমেন্ট ফোকাস

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই প্রথম স্ক্রিনে দেখাই কারণ বাংলাদেশে বেশিরভাগ মানুষ এগুলো ব্যবহার করে। আন্তর্জাতিক কার্ড বা ই-ওয়ালেট লুকানো নেই কিন্তু আমরা লোকাল রুটকে প্রাধান্য দিই যাতে আপনি দ্রুত লেনদেন শেষ করতে পারেন।

বাংলা ইন্টারফেস এবং সাপোর্ট

মেনু, গেম ক্যাটাগরি এবং সাপোর্ট চ্যাট সব বাংলায় পাবেন। গেমের ভেতরে ইংরেজি থাকতে পারে কারণ সেগুলো প্রোভাইডার থেকে আসে, কিন্তু আমাদের নিজের টেক্সট সব বাংলা এবং ঢাকার ভাষায় লেখা যাতে স্বাভাবিক লাগে।

মোবাইল ফার্স্ট ডিজাইন

আমরা জানি বেশিরভাগ মানুষ ফোন থেকে প্লে করে তাই লবি মোবাইলে দ্রুত লোড হয় এবং বোতাম সাইজ আঙুলের জন্য তৈরি। ডেস্কটপে একই ফিচার পাবেন কিন্তু মোবাইলে কোনো কমপ্রোমাইজ নেই এবং স্লট স্পিন বা লাইভ টেবিল বেট একই স্পিডে কাজ করে।

নেমড স্টুডিও পার্টনারশিপ

Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং Ezugi সব লবিতে আছে এবং প্রতিটা স্টুডিওর লোগো গেম কার্ডে দেখাই। Aviator, Sweet Bonanza বা Crazy Time এর মতো টাইটেল আপনি সহজে খুঁজে পাবেন এবং জানবেন কোন স্টুডিও বানিয়েছে।

ট্রান্সপারেন্ট উইথড্র পলিসি

আমরা লুকিয়ে রাখি না যে উইথড্র হতে কত সময় লাগে বা কোন ভেরিফিকেশন লাগবে। পলিসি পেজে সব লেখা আছে এবং আপনি রিকোয়েস্ট করার পর স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন। ডিলে হলে আমরা নিজে থেকে জানাই এবং কারণ বলি।

dhaka 7 এ যেসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন শুনি

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটা পাসওয়ার্ড লাগবে। ফোন নম্বর ভেরিফাই করতে একটা SMS কোড আসবে যেটা এন্ট্রি করলে অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে। ইমেইল অপশনাল কিন্তু দিলে পাসওয়ার্ড রিসেট সহজ হয় এবং প্রোমো নোটিফিকেশন পাবেন।

bKash নম্বর এন্ট্রি করার পর আপনি OTP পাবেন এবং সেটা দিয়ে কনফার্ম করলে পেমেন্ট ২-৫ মিনিটে ক্লিয়ার হয়। আমরা রিয়েল টাইমে ব্যালেন্স আপডেট করি এবং আপনি সাথে সাথে লবিতে গেম খেলতে পারবেন। Nagad এবং Rocket একই ফ্লো মেনে চলে।

হ্যাঁ, Evolution এবং Ezugi টেবিল মোবাইলের জন্য অপটিমাইজড এবং ভিডিও স্ট্রিম স্মুথ চলে এমনকি ৪G ডেটাতেও। ডিলার দেখতে পাবেন এবং চ্যাট করতে পারবেন আর বেট বোতামগুলো বড় করে রাখা যাতে ভুল ক্লিক না হয়।

সাধারণত ২-৪ ঘণ্টায় আমরা অনুমোদন করি এবং আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে পাঠিয়ে দিই। বড় পরিমাণে বা প্রথমবার উইথড্র হলে ভেরিফিকেশন এক্সট্রা লাগে এবং সেক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত যেতে পারে। স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পাবেন।

প্রতিটি স্লটের নিজস্ব নিয়ম আছে কিন্তু সাধারণত তিনটা স্ক্যাটার সিম্বল পেলে ফিচার রাউন্ড শুরু হয়। Sweet Bonanza তে টাম্বল মেকানিক কাজ করে এবং Gates of Olympus এ মাল্টিপ্লায়ার জমা হয়। গেমের ইনফো বাটনে ক্লিক করলে সব ডিটেইল পাবেন।

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস প্রতিদিন লাইভ থাকে। বিশেষ করে বাংলাদেশ ক্রিকেট ম্যাচ এবং প্রিমিয়ার লিগ ফুটবলে বেশি মার্কেট দেখাই। প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ দুই ধরনের বেট নিতে পারবেন এবং অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

ডিপোজিট স্ক্রিনে একটা ছোট বক্স পাবেন যেখানে কোড লিখতে হয়। কোড এন্ট্রি করে কনফার্ম বাটনে ক্লিক করলে অফার অ্যাক্টিভ হবে এবং আপনার ব্যালেন্সে বা প্রোমো ট্যাবে দেখতে পাবেন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার করুন নাহলে কোড কাজ করবে না।