LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dhaka 7 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র...

ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশনলগইন ট্র্যাকিং সীমিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতআপনার অধিকার স্বচ্ছডিভাইস ডেটা ন্যূনতম
dhaka 7 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অথবা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকিট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব খুলুন যেখানে...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা এই নীতি বজায় রাখি এবং আপডেট করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন শুধুমাত্র নথিভুক্ত নয়, বরং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং পেমেন্ট প্রবাহের প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা হয়। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট...

অভ্যন্তরীণ অডিট

আমাদের ডেটা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সংগৃহীত তথ্যের ধরন পর্যালোচনা করে এবং অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড সরিয়ে দেয় যাতে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড...

সংস্করণ ট্র্যাকিং

এই পেজের নিচে শেষ আপডেট তারিখ দেখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্যাবে পূর্ববর্তী সংস্করণ অ্যাক্সেস করুন যাতে নীতি পরিবর্তন তুলনা...

ডেটা ম্যাপিং

আমরা একটি অভ্যন্তরীণ ম্যাপ রাখি যা দেখায় কোন তথ্য কোথায় সংরক্ষিত, কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ব্যক্তিগত রেকর্ড TLS ১.৩ দিয়ে ট্রানজিটে এবং AES-২৫৬ দিয়ে স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয় যা ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের সমান সুরক্ষা নিশ্চিত...

অ্যাক্সেস লগ

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং দেখুন কখন আপনার ডেটা দেখা হয়েছে, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন সাপোর্ট এজেন্ট...

রিটেনশন সময়সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ১২ মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তিন বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে...

নীতি সামঞ্জস্য

এই নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতার বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান যে dhaka 7 কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কভার করে এবং...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লবি আচরণ নির্ধারণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় ফোকাস করে, তাই দুটি একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ প্রসঙ্গের জন্য।

02

পেমেন্ট ডেটা স্কোপ

পেমেন্ট পেজ bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়, তাই উভয় পেজ একসাথে পেমেন্ট গোপনীয়তা ছবি সম্পূর্ণ করে।

03

অভিযোগ পথ

যদি আপনার গোপনীয়তা সমস্যা সমাধান না হয় তবে দায়বদ্ধতা পেজ আপনাকে পরবর্তী ধাপ এবং বাহ্যিক যোগাযোগ চ্যানেল দেখায় যাতে আপনার ডেটা অধিকার সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রভাব

শর্তাবলী বর্ণনা করে কখন আমরা একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে স্থগিতাদেশ পরবর্তী আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ করা হয় সঠিক পদ্ধতিতে।

05

মার্কেটিং সম্মতি

প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS এর জন্য আপনার সম্মতি এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রত্যাহার করা যেতে পারে শর্তাবলী ভঙ্গ না করে।

06

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লবি নেভিগেশন এবং গেম পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার ডেটা সংরক্ষণ করা হয় যখন শর্তাবলী লবি অ্যাক্সেস নিয়ম নির্ধারণ করে।

07

নীতি আপডেট নোটিশ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিশ পাঠাই এবং লবি ব্যানার প্রদর্শন করি, ঠিক যেভাবে শর্তাবলী আপডেটের জন্য করি, তাই আপনি সব পরিবর্তন একসাথে ট্র্যাক করতে পারেন।

dhaka 7 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমরা গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি নথি হিসেবে দেখি না বরং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার একটি অংশ হিসেবে দেখি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা দেয়। নিচের উপাদানগুলি...

রিয়েল-টাইম ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং দেখুন ঠিক কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে, সব একটি সরল টেবিলে প্রদর্শিত।

ওয়ান-ক্লিক ডাউনলোড

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করুন যা আপনার রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করে, প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা রপ্তানি বোতাম থেকে।

নির্বাচনী মার্কেটিং

প্রচারমূলক ইমেইল, SMS এবং ইন-লবি বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করুন যাতে আপনি শুধুমাত্র সেই যোগাযোগ পান যা আপনি চান এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন

নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন দেখুন যাতে আপনি জানেন কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কোন কার্যক্রম হয়েছে।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা সব ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস সরিয়ে দিন যাতে শুধুমাত্র আপনার নিজের ফোন এবং ল্যাপটপ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা নিয়ন্ত্রণ

প্রোফাইল সেটিংসের নিচে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বিকল্প খুঁজে পান যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সব সংশ্লিষ্ট ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে সরিয়ে দেয়, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যতামূলক রেকর্ড রেখে।

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল রেজিস্ট্রেশনের জন্য সংগ্রহ করি এবং bKash Nagad Rocket লেনদেন ডেটা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ব্যালেন্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য রাখি। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং গেম পছন্দ রেকর্ড করি লবি সুপারিশ উন্নত করতে।

হ্যাঁ, bKash Nagad Rocket পেমেন্ট বিবরণ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি। সব ডেটা TLS এনক্রিপশন দিয়ে প্রেরণ এবং AES-২৫৬ দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় যা ব্যাংকিং-স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কখনও মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান পূরণ করতে চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য ডেটা পায়।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করুন যা রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি সেই ট্যাবে একটি রিয়েল-টাইম ড্যাশবোর্ডও দেখবেন যা দেখায় ঠিক কোন তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে এবং কেন সংরক্ষিত।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা পর্যন্ত রাখা হয় এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তিন বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে তারপর পুরোপুরি অপসারণ করা হয় এবং ব্রাউজার কুকি ছয় মাস পরে মেয়াদ শেষ হয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নাম এবং ফোন নম্বর সরাসরি এডিট করুন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে প্রোফাইল পেজের নিচে স্থায়ী মুছে ফেলা বিকল্প ব্যবহার করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা সরানো হবে, বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তার জন্য লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা লগ করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সাহায্য করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাবে সম্পূর্ণ অ্যাক্টিভিটি টাইমলাইন দেখতে পারেন যেখানে প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন তালিকাভুক্ত এবং আপনি যেকোনো অচেনা ডিভাইস সরিয়ে দিতে পারেন।